Оператори Профколлцентр забезпечують цілодобову підтримку онлайн чатів.
З якими онлайн чатами працюють наші оператори?
- Будь-який корпоративний онлайн чат
- Будь онлайн чат, який є у вільному доступі в Інтернеті
- Професійний онлайн чат для бізнесу.
Чи може підготовлений бот допомагати оператору онлайн чату?
Створення і навчання спеціальних ботів, що забезпечують результативний діалог в онлайн чатах спільно з операторами, є нашою конкурентною особливістю.
Чому оператор онлайн чатів на аутсорсингу більш ефективний, ніж утримання власного фахівця в штаті?
- Підтримка онлайн чату оператором Профколлцентр здійснюється в будь-який час доби, під проект, на постійній основі, зі знанням додатково мови й іншими пріоритетними факторами, які дорого забезпечувати в рамках своєї організації.
- Ми забираємо головний біль підбору та навчання оператора.
- Якщо функцією оператора чату доважили менеджера, сильно страждає якість, губляться Ліди, погіршується лояльність.
- Ми відповідаємо за 30 секунд - клієнти не йдуть до конкурентів, підвищується лояльність.
- Оплата за результат (кількість відпрацьованих діалогів або кількість отриманих лідів).
- Відсутня оплата за ліцензію за використання ПЗ для онлайн чату.
У яких сферах компетентні наші оператори підтримки онлайн чатів?
Оператори підтримки онлайн чатів мають досвід в різних сегментах бізнесу. Вони працюють по заздалегідь підготовлених сценаріїв, а також професійно і коректно виходять з нестандартних ситуацій.
Чому професійні оператори онлайн чатів користуються попитом?
Бізнес все більше йде в онлайн. Тому оператори неголосової підтримки, які здійснюють неголосову консультаційну підтримку і забезпечують онлайн продажі, стають на вагу золота. Профколлцентр готовий поділитися з вами цим золотом!
Скільки коштує послуга операторів онлайн чатів?
Оплата може бути як за кількість відпрацьованих діалогів, так і за кількість отриманих лідів.