Необходимо повысить продажи? Стоит задача увеличить средний чек? Мы вам поможем!

Up-Sell (Апселл, Апсейл, Up-Sale) – техника продаж, применяемая специалистами колл-центра Профколлцентр.

Апсейл

Как это работает?
Ваш клиент уже «созрел» на покупку определенной услуги или товара. На этом этапе продажи наш специалист применяет технику Up-Sell: клиенту предлагается расширенная услуга или более функциональный товар, или несколько единиц одного товара, соответственно, по более высокой стоимости.
Только опытный и уверенный в себе продавец может чётко уловить желания и предпочтения покупателя, оперативно воспользоваться продуктовой матрицей, склонить клиента совершить более дорогую покупку.

Примеры применения техники Up-Sell в Профколлцентр.
arrow Работа с клиентом банка. Клиента интересует кредитная карта среднего класса. В результате общения с оператором Профколлцентр клиент оформляет более дорогую элитную карту, которая предусматривает расширенные сервисы и дополнительные возможности.
arrow Ритейл-клиент. Покупателю необходим телефон эконом сегмента. Специалист нашего колл-центра аргументировано склоняет клиента к покупке более дорого телефона с дополнительными функциями.

Чтобы увеличить продажи наших заказчиков, помимо техники Up-Sell, наши продавцы применяют технологии кросс-продаж.


Закажите одну или несколько услуг колл-центра или задайте вопросы прямо сейчас!


Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Ваш комментарий(*)
Неверный ввод

Нажимая кнопку "Отправить заявку", Вы соглашаетесь с передачей сведений о Вас в Профколлцентр на условиях, изложенных в Соглашении об использовании сайта. Кроме того, Профколлцентр не собирает, не хранит и не обрабатывает персональные данные граждан и резидентов ЕС и Швейцарии.