Організаторам ділових заходівПрофколлцентр має успішний досвід надання послуг провідним компаніям - організаторам ділових заходів.

Наш колл-центр виступає помічником для організаторів ділових заходів - виставок, конференцій, форумів, симпозіумів, презентацій, забезпечуючи інформування та залучення представників цільової аудиторії для участі в даних заходах

Оператори Профколлцентр швидко та ефективно:
інформують цільову аудиторію щодо запланованих заходів;
консультують щодо варіантів участі;
забезпечують формування баз даних потенційних клієнтів.
Крім цього, наш контакт-центр вирішує такі завдання, як: розсилка запрошень та інформаційних матеріалів.


Як працює наш колл-центр на практиці? Нижче описано один із реалізованих проектів Профколлцентр: залучення учасників для виставки і конференції.

А. Мета.
Зібрати контакти працівників промислових підприємств, після чого забезпечити їх запрошення на міжнародний конгрес-виставку.

Б. Задачі для колл-центра.
1. Визначити, відповідно до рейтингу, найбільші та великі промислові підприємства по галузях.
2. Знайти та уточнити інформацію щодо перших осіб та керівників профільних підрозділів підприємств: ПІБ, посада та контакти (e-mail, телефон).
3. Направити запрошення на захід і впевнитися в їх отриманні.

В. Дії Профколлцентр.
1. Налаштована система Скорозвон (сервіс Скорозвон допомагає значно збільшити обсяги продажів по телефону, в т. ч. операторами call-центру, при цьому, оптимізується автоматизація дзвінків, забезпечується прискорення роботи операторів, формуються зручні звіти, а також записи дзвінків).
2. Відповідно до характеристик проекту підготовлено оператори колл-центру для обробки дзвінків не менше 60 компаній в день. Дзвінки здійснювалися в денний час.

Г. Підсумки та результати.
1. Оператори Профколлцентр здійснили інформування представників підприємств і направлені запрошення в 537 компаній цільового сегмента.
2. З числа запрошених: 88 контактів виявили пряму зацікавленість в участі на конгресі-виставці.
3. У картки клієнтів внесена інформація про сфері діяльності підприємств, загальні та прямі телефони осіб, що приймають рішення (ОПР), сайти, загальні та прямі адреси електронної пошти, теги тощо.