А вы уже рассмотрели аренду рабочих мест операторов колл-центра как выгодную альтернативу организации и содержанию собственного колл-центра или аренды контакт-центра целиком?

Аренда операторских мест

Аренда операторских мест пользуется спросом у организаций, которые для решения своих бизнес-задач исключают затраты на помещения, оборудование и специальное программное обеспечение путем размещения штата собственных специалистов (операторов) на территории аутсорсинговых площадок.

Преимущества услуги в Профколлцентр:
arrow быстрое начало работы операторов заказчика;
arrow полная конфиденциальность переговоров и данных;
arrow наши площадки работают в режиме 24/7;
arrow полное оснащение оборудованием и автоматизация;
arrow технические вопросы оперативно решает наш ИТ-специалист;
arrow возможность подключения CRM-системы заказчика;
arrow рабочие места размещены на собственных площадках;
arrow заказчик получает дистанционный контроль за своими сотрудниками (отчетность звонков, запись разговоров).

Чем укомплектовано рабочее место оператора колл-центра?
Стол, стул, компьютер с доступом к высокоскоростному Интернет, телефон с многоканальными линиями, гарнитура. В случае необходимости вы можете размещать собственное оборудование.

Минимальный срок аренды рабочего места – 1 месяц, максимальный – без ограничений.
Таким образом, наши заказчики могут реализовывать краткосрочные проекты или обслуживать масштабные программы.

В случае возникновения нештатных ситуаций: болезнь специалиста заказчика, непредвиденное увеличение объемов работ, необходимость обслужить внеплановый проект и т.д., на помощь приходит услуга Профколлцентр – аренда операторов колл-центра.

Арендуя у нас операторские места, наши заказчики часто пользуются базовыми услугами Профколлцентр.